Trocas e Devoluções

Trocas & Devoluções

Na Deyse Haine, prezamos por uma experiência de compra especial, pautada pela confiança, transparência e cuidado em cada detalhe.

Desistência da compra

Para compras realizadas em nosso site, você pode solicitar a devolução no prazo de até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o direito de arrependimento previsto no Código de Defesa do Consumidor.

Trocas

Caso deseje trocar sua peça, entre em contato com nosso atendimento para receber as orientações necessárias. As solicitações serão avaliadas conforme as condições aplicáveis e a legislação vigente.

Produtos com defeito

Se sua peça apresentar algum defeito, entre em contato conosco para que possamos orientar você sobre os próximos passos. Seus direitos legais serão respeitados, conforme a legislação de defesa do consumidor.

Como solicitar

Para iniciar uma solicitação de troca ou devolução, entre em contato com nosso atendimento, informando o número do pedido e o motivo da solicitação. Nossa equipe orientará você durante todo o processo.

Nosso compromisso é oferecer uma experiência transparente, segura e à altura da confiança depositada em nossa marca.